ナビクル車買取査定の評判とは？口コミからわかるメリットや注意点を徹底解説！

「ナビクルの買取査定って評判はどうなの？」
「電話がしつこいって噂は本当？」
「愛車を売りたいけどナビクルのリアルな口コミが気になる」

ナビクルで車の売却を検討している方は、上記の疑問をお持ちではないでしょうか。

ナビクルの車買取査定は、認知度が高い一方さまざまな口コミ・評判も気になるところ。

愛車を高く売るなら、サービスに満足して売却もしたいものです。

そこで本記事では車買取査定に関するナビクルの評判を徹底リサーチ。

口コミからわかるメリットやデメリットをしっかりと解説していきます。

ネガティブなイメージも払拭し、買取サービスの候補にナビクルを検討している方は必見ですので、ぜひ最後までご覧ください。

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車買取ナビクルの特徴や基本情報

引用元：ナビクル

運営会社	株式会社エイチームライフデザイン
会社所在地	〒450-6432 愛知県名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
対応エリア	全国
査定申し込み方法	査定フォーム
申し込み方法	公式サイトからWeb申し込み
受付時間	Webから24時間受付可能

ナビクルの車買取サービスは、簡単Webサービスの申し込みから完了します。

ここではナビクルに関する以下の特徴を紹介いたします。

• 累計470万件以上の依頼実績があるサービス
• 最大10社同時に査定申し込みできるサービス
• JPUCに認定された車買取業者に査定依頼できるサービス

それぞれ詳しく説明しますので、参考にしてみてください。

累計470万件以上の依頼実績

ナビクルは2007年からサービスを開始し、これまでに470万件以上の車買取査定依頼が寄せられています。

査定依頼の件数は多くの人から利用される安全なサービスである大きな指標と言えます。

安全な高価買取が実現できなければ、これほどまで利用者からの査定依頼は受けられないでしょう。

多くの車買取査定依頼の実績を誇るナビクルの車買取サービスは、たくさんの利用者から信頼されているサービスです。

最大10社同時に査定申し込み可能

ナビクルでは、最大10社の買取業者に査定依頼申し込みができます。

10社が車の価格を競い合うため、高額査定にも期待ができる仕組みです。

複雑な操作も不要でWebから査定依頼の申し込みをするだけなので非常に簡単。

1社ずつ個別に対応する必要もないので初めての方にもわかりやすいのが特徴です。

JPUCに認定された車買取業者に査定依頼できるサービス

ナビクルの車買取サービスと提携している買取業者は、安全で安心なサービスを提供する「JPUC適正買取店」です。

JPUC適正買取店は消費者への安全な車の売買サービス提供を約束するものであるため、安心して売買が可能です。

ナビクル内には業者ランキングも掲載されているため、お近くの信頼できる買取業者も簡単に探せます。

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ナビクルの評判を調査！車買取査定に関する良い口コミ

ここではナビクルを利用したリアルな口コミ評判を紹介いたします。

まずは良い口コミを以下4つのポイントに分けて解説します。

• 高価買取で満足できる
• 車の情報を選ぶだけで買取相場が確認できる
• 簡単に査定依頼できる
• 一括査定の金額から比較検討できる

それぞれコメントを載せているので、参考にしてみてくださいね。

高価買取で満足できる

ナビクルは高価買取で満足できるとみん評やXに投稿されていたので、口コミを紹介いたします。

中古車オデッセイで、平成26年式、走行距離が38000キロメートルを、自宅から近くの中古車販売店で査定してもらいました。
25万円で査定されたんですが、金額に納得ができず、再査定してもらったんです。
金額は、なんと35万円で、10万円も高いのでびっくりしました！!!( ; ﾛ)ﾟ ﾟ
これには、もちろん納得して売買しました。
高額で査定してもらいたいなら、一括で査定できるところにお願いするべきですね！
引用元：みん評

私の家には5年間乗っている愛車があったのですが、好きなパチンコのおかげで借金ができてそれを返済する為に愛車を売る事に…。
始めは近くのカーディーラーで車を見積してもらいましたが、思ったような金額がつかなかったので、こちらで見積もりをしてもらったらカーディーラーで見積もりをしてもらった価格よりも、30万円も多く見積もりを出してもらったので、即刻、現金と引き換えに売りました。
借金も返済できたし、本当に助けてもらいました。
引用元：みん評

ナビクルで一括査定に出して、ディーラー価格より2.3倍高く売却できました
今週で11年乗ったミニバンとサヨナラしますぅ〜
#アナミュー
引用元：X（@yocha_san）

大事な愛車を手放すからには、できるだけ高く売りたいのは当然です。

愛車をできるだけ高く売るには、多くの買取業者と査定交渉し、価格を競わせることが非常に有効です。

ナビクルを利用すると、最大10社の買取業者からの査定を受けられます。

申込者はディーラーや買取業者からの査定額を比較できるため、価格交渉がしやすいです。

ナビクルなら、買取業者間での価格競争により、高価買取に繋がります。

車の情報を選ぶだけで買取相場が確認できる

ナビクルは車の情報を選ぶだけで買取相場が確認できると、みん評やXに口コミとして投稿されていたので、紹介いたします。

事前に相場をチェック出来るのでありがたいです。
予め過去に利用した人の査定結果をもとにした相場なので、信用性も高く、実際の買取もその位でした。
操作に関してもチェック欄から必要な情報を選ぶだけなので、車に詳しくない人でも分かりやすいかと思います。
私自身も、車の事はまったくの素人レベルですが、問題なく使えました。使いやすさを重視したい方におすすめです。
引用元：みん評

入力する情報がそこまで多くなく、手軽に利用できたところは良かったですし、ある程度査定額の目安がわかったので業者選びのする際にも役立ちました。
ただ業者からの連絡手段が電話での連絡しか選べなかったので、できればメールで連絡できるように選択肢を入れてくれるとありがたいです。
引用元：みん評

ナビクルで調べたデミオ君の下取り相場50万〜70万か….
ディーラーの下取り聞いてから決めるか
引用元：X（@kkkkmit）

実際に査定依頼する前に自分の車の買取相場が気になりますよね。

ナビクルを利用すれば、いくつかの愛車の情報を入力するだけで、愛車の買取相場価格が確認可能です。

一括査定に申し込み後、即座にWebで買取相場を知ることができますよ。

交渉の際にも、愛車の相場を事前に把握できることは、不当な価格での買取から愛車を守るためにも重要です。

相場価格を事前に把握ができるナビクルは、利用者が安心して査定を受けられるサービスです。

簡単に査定依頼できる

ナビクルなら、簡単に査定依頼できるとみん評やXの口コミで投稿されていたので、紹介いたします。

このサービスを利用したおかげで、求めていた価格で買取をしてくれる業者を見つけることができました。
私自身近くのお店に車を買い取ってもらうつもりでいたのですが、友人から、「一度かんたん車査定ガイドを利用した方がいいよ」と紹介され、利用することを決めました。
初めは、作業が大変そうだなと思っていたのですが、実際に利用してみるとそのようなことはなく、手続きがすぐに終わりました。
こんなに早く終わるとは思っていなかったので、とても驚きました。
引用元：みん評

軽い気持ちで一括見積もりを出したところ、ディーラーの査定額を超えてくるような会社もあり、即決でお願いしました。
中古車・過走行車でありながらも、満足いく取引ができました。次、車を売る時も活用しようと思います。
引用元：みん評

明日廃車予定だった
元ダメ！ナビクル電話してみた！

持て余してた、平成17年式42,000㌔走行
ゼロクラロイヤルサルーンＧ 極上車
一番乗りの提示が出た！
200,000予想もしない金額でした(*^^*)
今２社目が査定中(´・ω・｀)
引用元：X（@R9zTvk6Xl9Hkew1）

車を初めて売る方でも、簡単に高く売れる方法が「車買取一括査定方式」です。

ナビクルはWebからの申し込みで、最大10社からの査定が受けられる気軽さが大きな魅力です。

本来、愛車を査定してもらうには買取業者1社ずつに直接連絡し、査定依頼を申し込まなければなりません。

ナビクルであればWebで愛車の情報を入力するだけで、査定申し込みが完了します。

愛車の売却を検討した際に、最初の難関となる億劫な査定申し込みも簡単にできます。

一括査定の金額から比較検討できる

まとめて査定依頼するため、簡単に金額を比較検討できる点も満足されているようです。

以前も車を売却した際に一括査定で複数の査定会社に見積もりをしてもらい、納得のいく金額で買取ってもらえました！
今回も乗り換えで次の車の費用の足しにしたかったので、高い査定金額で買って貰えて良かったです！
また、売却の時は一括査定を使用したいと思います！
引用元：ナビクル

一括査定恐るべし…
乗り出し230万の車がLEXUSディーラー下取り価格のプラス50万となりました

カーセンサーでは、2社しかアポ取れなかったからナビクルも同時に登録して4社にしての査定でした！
引用元：X（@KO601772541）

ナビクルでは、最大で10社の買取業者から査定を受けることができます。

競争して高価査定してくれる業者を選べるのは、大きなメリットだと言えるでしょう。

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ナビクルの電話がしつこいは本当？悪い口コミ・評判も紹介！

ナビクルのネガティブな意見も見ていきましょう。

• 営業電話が頻繁にかかってくる
• 車買取業者からの連絡は個別に対応しなければならない
• しつこく電話がかかってきた

上記3つのポイントに絞って紹介いたします。

営業電話が頻繁にかかってくる

ナビクルは、営業電話が頻繁にかかってくると、みん評やＸの口コミで投稿されていたので、紹介いたします。

ナビクルで中古車査定申し込んだ瞬間から電話着信の嵐。
なんの為にWebで申し込んだと思ってるの？
マジで電話かけてこないで欲しいんだけど。
引用元：X（@Stormcat1027）

使った瞬間に電話が鳴り止まなくなり、買取店も無茶な営業を掛けてくる。
電話を拒否しても、別の番号からまた掛けてくる。
しかも車に価値がないとわかると急に態度が変わる。
酷いサービスです。
引用元：みん評

廃車予定の車の査定を依頼しました。
ナビクルの登録を完了したとたん、秒速で車買取会社のネクステージから電話がかかってきて査定結果を伝えてきました。
そこまではよかったのですが、引き続き各社買取業者さんからの電話が鳴りっぱなしで怖いくらいでした。
ネクステージの査定結果でだいたい車の買取価格はわかったので、２番目からの業者さんの電話を無視していたら、何社もの電話の鳴りっぱなしが止まりません。
対処法をググり、ナビクルの登録キャンセルをしました。
そのとたん、電話は止み、静けさが戻りました。
放っておいたらノイローゼになるくらい、電話の襲撃がすごかったです。
無料で査定、なんて、タダほど怖いものはない、と知ったのでした。
引用元：みん評

ナビクルのような車一括査定サービスは、複数の買取業者に同時に愛車の情報が送られる仕組みです。

買取業者は自身の店舗で車を売却してもらうため、一刻も早く申込者との接触を図ることを最優先しています。

買取業者からの電話が頻繁であることは、利用者にとって面倒かもしれませんが、避けるのが難しいかもしれません。

ナビクルはお問い合わせページに査定依頼のキャンセル方法が記載されています。

あまりにも買取業者からの電話がしつこい場合には、ナビクルのお問い合わせページに記載の連絡先へ連絡して、電話を停止させましょう。

車買取業者からの連絡は個別に対応しなければならない

ナビクルは、車買取業者からの連絡は個別に対応しなければならないとみん評やＸに口コミが投稿されていたので、紹介いたします。

ラジオでよくCMを聞くので利用してみた。
年式、走行距離などを入力するとすぐに査定価格が１０社からもらえるということでしたが、現実は違います。
入力したらすぐに中古車会社から怒涛の電話があり嫌になった。電話の内容は、「査定価格は現物を見ないとわからない。自宅に訪問します。」というものばかり。
一括査定とは嘘。
現実は、一括して査定を申し込むもので、連絡があった各社に個別に対応しないといけない。
しつこい電話にうんざり。二度と利用したくない。
引用元：みん評

ナビクルも売りたい車の車種年式を入れて一発査定ってやつなのに入れたら値段とかいっこもいわんと各社から直電と訪問希望の連絡ラッシュでホントキレたし
引用元：X（@ff_Mrkt）

エスティマハイブリッド売却。
ナビクルに入力して、各社の査定スケジュールを調整してたところ、ガリバーが想定額以上を提示して「この電話で買います」との事で売却。
引用元：X（@necobuchou）

ナビクルは複数の業者に愛車の査定依頼が可能ですが、買取業者からの個別連絡対応が必要となります。

最大10社から連絡が来るので、電話対応が苦手な方にはストレスになるかもしれません。

こういう場合におすすめしたいのは、ナビクルの車買取業者ランキングです。

お住まいの地域を選択すると、地元の買取業者の口コミとランキングを確認できます。

事前にお住まいの地域の口コミ上位店舗に絞ってから連絡すると、必要なやり取りを最小限にできます。

しつこく電話がかかってきた

ナビクルでは「電話がしつこい」というコメントがいくつかあります。

車の買取相場調べようとナビクルに車種情報入れて申込んだ途端に何回も電話鳴りまくったわ、夜の10時なんだぜ？
引用元：X（@dentama34）

昨日の朝8時から夜の9時近くまでひっきりなしにガリバー、ネクステージからそれぞれ30回以上かかってきました。
たまに他社。怖いです。
二度とナビクルには登録しません…
引用元：X（@torini_naritai3）

車買取業者に査定を申し込んだ際、ナビクルに限らず頻繁に電話がかかってくるケールがあります。

買取業者としては、自社で検討してほしいとの思いがあります。

また、店舗や担当者の温度感にもよりますが、迷惑と感じることもあるでしょう。

昼夜問わずあまりにもしつこい場合は、しっかりとその旨を伝えることも大切です。

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ナビクルでの車査定買取はこんな方におすすめ！

メリットとデメリットはわかっても、ナビクルのサービスが自分に合うかどうかはわかりづらいですよね。

特徴から見えてくるナビクルの利用がおすすめな方は以下の項目に当てはまります。

• 1円でも車を高く売りたい方
• 複数業者に車の査定を依頼したい方
• きちんと入金されるか心配したくない方
• 少しでも早く車を売りたい方
• 大手買取業者だけに依頼したい方

当てはまりそうな方は、次の解説もぜひ参考にしてください。

1円でも車を高く売りたい方

愛車を1円でも高く売りたいのであれば、1社でも多くの買取業者と交渉し、買取業者間で競争させることが非常に重要です。

ナビクルであれば、最大10社の買取業者から査定を受けられるため、業者間の競争を起こしやすいです。

通常であれば、自分から多くの買取業者に査定依頼の連絡をする必要があります。

ナビクルであれば査定申し込みするだけで、複数の買取業者から連絡が来るため、利用者のやり取りの負担も楽になります。

多くの買取業者と交渉し、1円で高く車を売るために必要な環境が揃っているのでおすすめです。

複数業者に車の査定を依頼したい方

1社の査定では査定額が適正か不安だったり、中古車への乗り換えも含めて複数の買取業者と相談したい場合もあるのではないでしょうか。

そういった場合にも複数の買取業者からの査定を受けられる、ナビクルの車買取サービスはおすすめです。

最大10社から査定を受けられる可能性があるため、愛車の査定金額や内容をじっくり比較可能です。

査定の方法やポイントについても買取業者が教えてくれるため、業者間の査定結果の違いを納得しながら比較できます。

きちんと入金されるか心配したくない方

実車査定が終わり売買契約が完了して、愛車を買取業者に渡してしまってから、本当に入金されるのか心配になりますよね。

ナビクルは消費者に安全な売買サービス提供を目指すJPUCが適正と認める買取業者と提携しています。

ナビクルの車買取業者の評判ランキングは、都道府県別に検索することもでき、買取業者への口コミも閲覧可能です。

対応している買取業者に過去に問題がないか評判を確認して、安心してやり取りが進められます。

少しでも早く車を売りたい方

ナビクルは愛車の情報を入力して査定申し込みをすれば、即座に買取業者から連絡が来るため、迅速に売却できます。

実車査定から売買契約後に必要な売却手続きに関しても、買取業者に代行依頼が可能です。

「新しい車の納品日が近づいているが愛車の売却が決まっていない」
「まとまったお金がすぐに必要になった」

上記のように少しでも早く車を売りたい場合でも、ナビクルであれば査定申し込みから売却までスムーズに完了できます。

大手買取業者だけに依頼したい方

初めて中古車を売るためわからないことが多く不安だから、大手買取業者に買取を任せたいという方も多いでしょう。

車に詳しくない方も、同様ではないでしょうか。

ナビクルはJPUCの適正買取店と提携しているため、他の車買取サービスと比較すると、決して提携業者数が多くありません。

しかし、ナビクルは以下の大手買取業者と提携しています。

• アップル
• オートバックスカーズ
• カーセブン
• カーチス
• ネクステージ
• ビッグモーター
• ユーポス
• ラビット

大手業者だけを利用したい方には特におすすめのサービスです。

ナビクル以外にも車買取おすすすめサービス一覧は別の記事でも紹介しています。

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ナビクルの車査定買取はこんな方には向かない！

「ナビクルが自分に合わないかも」と悩まれていませんか。

ナビクルが不向き・おすすめできない方は次のような方です。

• 電話対応が苦手な方
• 個人店も含めて査定したい方
• 申し込み時にきちんとした査定額が知りたい方

当てはまりそうな方は、次の解説もぜひ参考にしてください。

電話対応が苦手な方

愛車情報を入力するだけで査定申し込みが完了し、最大10社の買取業者からの査定を受けられるのがナビクルの魅力です。

しかし、多くの買取業者との電話対応でのやり取りが必要となります。

電話対応がどうしても苦手な方にナビクルは向いていません。

査定業者も自社で買取してもらうため、電話に出てもらえるまで何度も電話を掛ける場合が多いからです。

電話に出ないと複数の業者から電話が鳴り続ける状態が続き、悪循環となってしまいます。

個人店も含めて査定したい方

ナビクルと提携しているのはJPUCが認定する適正買取店です。

全国または各地域を拠点として店舗展開するような買取業者となります。

個人店も含めて査定してほしい方には残念ながら不向きです。

しかし、ナビクルを利用すれば、大手買取業者とは業者側からの連絡に対して対応するだけで問題ありません。

自分から連絡する手間が省けた分を個人店への連絡に使うと、大手から個人までさまざまな業者からの査定を比較・検討が可能です。

申し込み時にきちんとした査定額が知りたい方

申し込み時点で詳細な査定額を知りたい方には、残念ながらナビクルは向いていません。

申し込み時の情報による買取業者の査定額は、あくまでも概算査定額です。実車査定後の査定額とは誤差が生じる可能性があるからです。

正確な買取査定額の算出には、実車査定で車の状況を詳しく確認することが不可欠です。

できるだけすぐに買取業者からの正確な査定額を知りたい、比較したい方にはナビクルのサービスは合わない場合が多いです。

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ナビクルでの車買取実績を紹介

ナビクルを利用した場合の買取実績を下取り価格と比較しながら紹介いたします。

実際の買取実績を紹介するのは、新車、中古車のどちらの市場においても人気の高い4車種です。

車種	プリウス	タント	ヴォクシー	N-BOX
下取り	100万円	50万円	195万円	90万円
ナビクル 一括査定	118万円	86万円	260万円	126万円

※2024年3月の情報です。

また、ナビクルであれば愛車の「車種、年式、グレード、購入年月」や、走行距離ごとに買取相場と下取り相場も知ることができます。

次に紹介する買取実績と合わせて相場の比較表も有効活用してください。

プリウスの買取実績

画像引用：ナビクル

プリウスといえば世界初のハイブリッドカーとして、お馴染みの全世代から絶大な人気を誇る1台です。

高い燃費性能は年式による人気の影響を受けづらく、中古車市場での取引も多い1台です。

2023年1月に登場した5代目プリウスは流麗なスタイリッシュなデザインに生まれ変わり、デザイン性の高い1台に生まれ変わりました。

ディーラー下取りが100万円であるのに対して、ナビクルの一括査定では118万円での買取実績があります。

下取りと比較すると、18万円の買取価格アップを実現しています。

タントの買取実績

画像引用：ナビクル

車種別売り上げランキングでも上位に位置する、元祖スーパートールワゴンといえば、ダイハツ「タント」です。

センターピラーとスライドドアの組み合わせが人気の要因の1つとなっています。

高い乗降性が確保されており、小さなお子さんを持つご家庭やお年寄りから幅広く支持されています。

短く水平になっているボンネットにより、運転者の視認性も高く、運転が苦手な方にもおすすめの1台です。

ディーラー下取りが50万円であるのに対して、ナビクルの一括査定では86万円での買取実績があります。

下取りと比較すると、36万円の買取価格アップを実現しています。

ヴォクシーの買取実績

画像引用：ナビクル

トヨタのヴォクシーはスタイリッシュなデザインと居住性を兼ね備えた若い家族や男性に人気のミニバンです。

7人で乗れて、荷物がたくさん積める広い車内は若いファミリーやアウトドアを愛する人々にも人気があります。

2022年11月に誕生した4代目の特徴は2列目座席のスライド幅の広さです。

このことで広さと使い勝手を向上させ、誰もが乗り降りしやすいファミリーカーとして、完成度をより高めました。

ディーラー下取り195万円であるのに対して、ナビクルの一括査定では260万円での買取実績があります。

下取りと比較すると、65万円の買取価格アップを実現しています。

N-BOXの買取実績

画像引用：ナビクル

N-BOXの大きな特徴は軽自動車ながら初代から一貫した広い荷室空間の確保と高い衝突安全性です。

両開きスライドドアや広い車内、HONDAの強みである軽自動車ながら高い走行性能を実現するエンジンにより大人気の1台です。

人気の表れとして、シリーズ累計販売台数100万台突破までの最短記録を約1年6か月上回り、デビューから丸5年で突破しました。

ディーラー下取り90万円であるのに対して、ナビクルの一括査定では126万円での買取実績があります。

下取りと比較すると、36万円の買取価格アップを実現しています。

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ナビクルで車買取する流れは？

それでは実際にナビクルを利用した際の、査定依頼の申し込みから売却完了までの流れについて解説します。

ナビクルを利用すれば査定依頼は、サイトに情報を入力するだけで完了します。手順は以下の4ステップです。

1. 車体や個人情報を入力する
2. 買取業者と現車確認の日程調整する
3. 車両を査定してもらう
4. 査定結果を元に買取してもらう業者を決定する

それでは順番に解説します。

①車体や個人情報を入力する

ナビクルの公式サイトで愛車と申込者情報を入力します。

申し込みは2ステップで完了するので、誰でも気軽で簡単に査定依頼の申し込みが可能です。

最初に愛車の情報を入力します。

より正確に査定してもらうために、正しい年式や車種名を入力できるよう、手元に車検証も用意しておくのがおすすめです。

• メーカー名
• 車種名
• 年式
• 走行距離
• 年式
  （はっきりわからない場合は大体の年式でOK）

次に個人情報を入力し完了です。

②買取業者と現車確認の日程調整する

査定依頼の申し込みが完了すれば、買取業者から連絡が入るので、価格交渉と日程調整します。

申し込み直後は特に買取業者からの電話が集中するため、1時間は電話に対応できるタイミングがおすすめです。

合わせて、実車査定の希望日を3つ程度考えておくと、各業者との日程調整がスムーズにできます。

基本的に申込者は買取業者からの電話に対応して、日程調整を進めるだけなので、作業量の負担は多くはありません。

査定額や価格交渉してみて、この時点で条件が合わない買取業者には断りを入れて、余計なやり取りを増やさないことがおすすめです。

③車両を査定してもらう

調整した日程で買取業者からの査定を受けます。

基本的に業者が自宅まで出張査定してくれて、申込者が出向く必要はないので、動かない車の査定でも心配いりません。

少しでも高額査定してもらう上で、洗車と清掃は重要となります。

ただし、ここでちょっとした傷をDIYで修理するのだけは絶対に避けましょう。

却ってマイナス査定となる可能性が高くなり、そのまま売却する場合よりも査定額が下がる可能性があります。

査定時間はおおよそ30分から1時間程度です。

査定したデータが本部に送信され、査定額が算出されます。

このやり取りを査定依頼した業者の数だけ対応します。

④査定結果を元に買取してもらう業者を決定する

査定結果が出たら買取業者は契約交渉してくるかもしれません。

車一括査定サービスでは他の買取業者と価格比較しやすいことがメリットです。

初めに査定した業者に契約を迫られたとしても「後の業者が控えている」ことをハッキリ伝えることが重要となります。

反対に日程調整をした全ての買取業者からの査定を受ける必要もありません。

初めの買取業者からの査定額に納得でき、後の業者から査定を受けるのが面倒であれば、残りの業者はキャンセルしても問題ありません。

査定額を重視するのか、売却までの段取りを優先するかは自由です。

ただし、買取業者へのキャンセルの連絡だけは必ず忘れないでください。

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ナビクルの車買取査定に関するQA

最後にナビクルに関するよくある質問を紹介します。

• ナビクルの査定料金はいくらですか？
• ナビクルのサービスが怪しいと言われる理由は？
• ナビクルでトラブルに遭ったらどうすれば良い？

ナビクルでは車査定料金が発生しますか？

いいえ、ナビクルの査定は完全無料です。

車は売却を検討したときが売り時だと言われています。

少しでも早く売却する方が買取価格が高くなる可能性もがあるためです。

検討している方はすぐにナビクルの無料査定を利用してみましょう。

ナビクルのサービスが怪しいと言われる理由は？

ナビクルは無料で利用でき、高価売却が期待できるサービスです。

しかし、サービスを怪しむ声が出てしまう理由には、提携している買取業者によって、サービス内容が異なるためです。

具体的には買取サービスの利用手数料の有無や、契約後の売却キャンセルの可否などが挙げられます。

また、リサイクル料が最低金額に含むかどうかの違いもあり、買取業者によってサービス内容はさまざまです。

売却の際は、契約後にトラブルを生じさせないためにも、契約内容の確認が非常に重要です。

ナビクルでトラブルに遭ったらどうすれば良い？

もしナビクルを利用していて、買取業者とトラブルにあった際にはナビクルではなく、公的機関の窓口に相談してみましょう。

ナビクルは申込者の情報を買取業者に提供する窓口ですが、買取業者とのやり取りにナビクルは一切関与していません。

申込者と買取業者との2社間での問題となるため、国民生活センターもしくはJPUCの車売却消費者相談室に相談しましょう。

窓口機関	電話番号	受付時間
JPUC 車売却消費者相談室	0120-93-4595	9時 〜 17時 (土日祝定休)
国民生活センター	03-3446-1623	10時～12時/13時～16時 (土日祝定休)
消費者ホットライン (国民生活センター)	188	10時～16時 (土日祝のみ)

車売却消費者相談室は買取に関わる問題対応で数々の実績を持つ、相談員が対応してくれるためおすすめです。

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