NOREL（ノレル）の評判や高いという口コミ調査！デメリットやおすすめカーリースと徹底比較

カーリースは、近年「車を買うには経済的負担が心配」という人たちからの需要が高まっています。

カーリースサービスは、さまざまな会社から提供されていますが、「どこがいいか分からない」という方も多いのではないでしょうか？

今回はその中でも、「NOREL」についてご紹介します。

NORELも含めた大手カーリースの中でおすすめを知りたいという方には、おすすめカーリースを比較した記事も参考にしてください。

カーリースおすすめランキング18社徹底比較！口コミや評判が良くて安いのは？

また、NORELの良い評判や悪い評判を紹介しながら、浮かび上がってくる、NORELのメリット・デメリットを解説。

「料金が高い」といわれる理由やどのような人におすすめなのかみていきます。

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NOREL（ノレル）とは

画像引用元：NOREL公式サイトより

NORELとは、中古車販売大手「ガリバー」を運営する株式会社IDOMの関連会社、「株式会社IDOM CaaS Technology」が提供するカーリースサービスのことです。

国産車・輸入車合わせて150車種を取り扱っていて、輸入車は中古車のみとなりますが、さまざまな車に出会うことができます。

NORELの利用期間は、最短30日から最長9年まで選ぶことができ、自分のライフスタイルによって契約可能です。

また、月額1万円台から乗れるというのも魅力のひとつですね。

そしてNORELの最大の特徴は、3つのプランから選べること。

NORELでは、契約日数や車の状態から自分に合ったプランを選ぶことができるので、利用しやすいと喜ばれています。

色々な車種を試せる

中古車のプランで利用しています。それまで家に車はあったのですが、あまりしっくりきていませんでした。ノレルなら90日以上使えば違う車種を予約することが出来るので、しっくりこなくてもちょっと我慢して次の車種に変えれば良いやという思いでした。

元々は色々と車種を試して次に買う車種を決めようと思っていたのですが、色々と車種を試してみるとそれぞれ違った良さを感じることが出来てずっとこのままで良いかなと思っています。

保険料や車検などの心配もないので、面倒なことを考えないで良いのも気に入っています。

引用元：みん評より

契約日数を最短にすればいろいろな車に乗れますし、お気に入りの車種がある場合は長く乗れるので、それぞれ楽しめますよね。

一方で、「NORELには保証や輸送費の負担などの面で不安やデメリットがある」という声もありました。

NOREL側が、車が故障した際に丁寧な対応をしなかったり、運送・輸送費の負担を強いるようなことをしたことで、利用者側からは「NORELケアに入る意味があるのか疑問に思う」という口コミや評判が出ています。

自分のライフスタイルにあった車選びができることはうれしいポイントですが、やはり重要なのはその後のケアですよね。

カーリースだからこそ契約したらそこで終わりというわけではなく、何かあったときに迅速かつ適切な対応をとってくれる信頼関係が求められます。

その点では、NORELはアフターケアやメンテナンスの面で、心配な口コミや評判が多いという印象です。

NORELのサービスから、実際の利用者の口コミや評判を見ていきましょう。

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NOREL（ノレル:ガリバーのカーリース）の特徴

NORELは2022年4月時点で、車の提供実績台数が1万台以上となっています。

これだけNORELを利用する方が多いのは、ガリバーの強いネットワークによって、さまざまな車種の車を提供できるからです。

加えて、カーシェアの導入や独自審査の実施など、他社とは違った形で手軽に車に乗れるというのがNORELの特徴といえます。

そしてなんといっても最大おすすめポイントが、自分に合ったプランで車に乗れるということです。

NORELでは、車を持ちたくてもなかなか手が出せないという方も利用しやすいように、さまざまなサポート体制を整えています。

車やプランを選べるというのはうれしいポイントですが、何かあったときに相談できる専門スタッフがいることは安心ですよね。

NORELのコンシェルジュサービスは、車に乗り慣れていない方や、初めて車契約をするという方にとっては心強いのではないでしょうか。

ここからは、NORELの特徴についてより具体的に見ていきたいと思います。

3つのプランから乗り方に合わせて選べる

項目	マンスリープラン	中古車プラン	新車プラン
プランの概要	・レンタカーとして利用 ・毎月乗り換え可能 ・対人対物、車両保険込み ・自宅納車あり	・短期リース契約 ・契約満了時は返却のみ ・残価清算なし ・任意保険、税金込み ・独自審査あり	・頭金、ボーナス払い不要 ・車検、税金、メンテナンス込み ・残価設定あり
契約年数	1～5ヶ月	90日・1年・2年	1～9年
走行距離※	なし	90日：月2,000km 1年：月1,000km 2年：月1,000km	・三菱オートリース株式会社の場合…月500km/1,000km/1,500km ・株式会社オリコオートリースの場合…月250～2,000km
選べる車種 在庫数	ガリバーの在庫 約500台以上	ガリバーの在庫 約10,000台以上	国産車150車種
メンテナンス	なし	サービス対象外	あり
向いている人	・いろんな車に乗りたい ・お試しで乗ってみたい ・短期間だけ必要	・短期間だけ必要 ・審査が不安 ・費用を抑えたい	・最新の車に乗りたい ・月々の支払いを抑えたい ・手続きが面倒

※NORELを運営する株式会社IDOM CaaS Technologyは、三菱オートリース株式会社と株式会社オリコオートリースのリース代理店として新車プランを提供。そのため契約車両が三菱のものかオリコのものかによって走行距離に違いがあります。

NORELには、大きく分けて3つのプランがあります。

1. マンスリープラン
2. 中古車プラン
3. 新車プラン

自分の好みに合わせて選べますが、それぞれどのような内容なのかプランの違いを解説します。

NORELのマンスリープランはカーリースではなく、レンタカーサービスになります。月額32,780円から利用でき、通勤・通院など短期間だけ必要という方におすすめです。

定期的に車を乗り換えたいという方も、さまざまな車に乗れて楽しめますよ。

次に中古車プランですが、こちらは月額16,280円から利用できる短期リースサービスです。全国のガリバーの在庫から乗りたい車を選べて、契約期間も3パターンから選択できます。

NORELでは独自の審査を取り入れていることから、他社では審査の通らなかった方もカーリースを利用できるように、サポートが充実しているのもポイントです。

最後に、新車プランは月額17,270円から利用できるリースサービスで、長期契約になるほど月々の費用を抑えることができます。

頭金のあり・なしが選べるので、初期費用を用意するのが難しいという方でも利用しやすいですね。

また、残価清算の際にはガリバーで査定・買取してもらえるので、とても便利です。

注意点として、新車プランの場合は任意保険が含まれていないため、ご自分で加入する必要があることをお忘れなく。

NOREL（ノレル）ならガリバーの豊富な中古車から選べる

NORELの中古車はガリバーの在庫から選べるため、選択肢が多いのが特徴です。

たくさんの車を扱っていることで、自分の希望に近いものを見つけやすくなります。

ただし、新車と違って何年も使用されている中古車は問題点も。

例えば定期的にメンテナンスをしている中古車でも、長年乗り続けていると故障している箇所もあるでしょう。

また、たばこやペット、少し古めかしい匂いなどが染みついてしまっているということもあります。

NORELで中古車に乗る際は、品質にはリスクが伴う場合もあるという点についてしっかり理解しておきましょう。

カーシェアでお得になる

NORELでは、契約中に個人間で行えるカーシェアサービス「GO2GO」も利用可能で、車を貸し出すことができます。

現在利用可能なエリアは、東京、神奈川、千葉、埼玉、大阪の5都府県。

GO2GOは3時間から利用可能で、ガリバーの店舗がサポートしてくれるので、もしもの時も安心ですよ。

オーナー側の収益は、貸出料金の20%を手数料として引かれるため、実際にもらえるのは残りの80％となります。

ではオーナー側は、具体的に1カ月でどの程度の利益があるのでしょうか。

GO2GOで貸し出されている「ホンダ　N-BOX（3時間で1,131円）」を例に料金シミュレーションしてみます。

このように、料金システムがシンプルなので、オーナー側は収益の見込みも立てやすいですよね。

一方で利用者は、利用料金の他にガソリン代や保険料の支払いが追加されます。

利用者が加入する保険は、GO2GOで取り扱っているあいおいニッセイ同和損害保険株式会社の「24時間単位型自動車運転保険」です。

24時間当たりの料金は、サブドライバーを追加されない場合1,900円、追加される場合は2650円となっています。

料金が複雑ですと、オーナー側と利用者側でトラブルのもとになりますが、このように明示されているとお互いに把握できますよね。

もちろんGO2GOでは、NORELの車両をシェアすることも可能です。

その場合、オーナー側の手数料は無料になり、利用者側はNORELの車両に保険がついているため、GO2GOの保険に加入する必要がありません。

ちょっとした時間に車が必要という方は、1度試してみてはいかがでしょうか。

独自審査で通りやすい

NORELでは、中古車プランにおいて独自審査「ノレルプログラム」というサービスを提供しています。

NORELの公式サイトでは、一般的なカーリースの審査の通過率は30%〜40%とのこと。つまり、60%〜70%の人は審査に通らないということなのですね。

そういった、カーリースの審査に通らなかった人たちへ向けてのサービスが、独自審査「ノレルプログラム」。

ノレルプログラムの審査通過率は80％と、とても高いのが特徴です。

まずは、レンタカーとしてNORELが用意した車に1年間乗ることが審査の代わりとなり、長期契約へ進むことができるというシステム。

その際にチェックされる項目が下記の2点。

これらのポイントが、NORELで一定期間確認されることで、自分で信用情報を積み上げていくというシステムです。

そして利用実績を積み上げたら、NORELが提供するお得な3つのプランからご自分に合ったものを選んで、中古車に乗り換えます。

現在NORELでは、「サブスクプラン」のみの案内となりますが、「長期でお得プラン」「もらえるプラン」も順次サービス開始予定とされています。

カーコンシェルジュに相談できる

NORELでは、利用者の不安や疑問に答えてくれる「コンシェルジュ」がいます。

初めて利用するときや、車をお探しのときに相談すると、おすすめやアドバイスをしてくれる便利なサービスです。

実際にNORELを利用した方の口コミにも、コンシェルジュに関するものがありますよ。

2回目の利用になります。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
新車購入はこれという決め手がなかった、
しかし車は、移動手段に必要だったため。

【良かった点】
自分の希望の車種やリース条件を伝えたら
コンシェルジュデスクがたくさんの車の中から
選んでくれる。

【気になった点】
コルシェルジェデスクが紹介してくれた車でも
すぐに決断しないと、他から予約が入ってしまうので、
気になる車があったら、すぐに予約した方が良いかも。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
周りには紹介したいと思った。

引用元：みん評より

NORELのコンシェルジュは、自分の希望を伝えることで、望んでいるものに近い車を提案してくれるため、とても親切ですよね。

相談方法は、「LINE」「お問い合わせフォーム」「電話」の3つから。

どんなささいなことでも丁寧に対応してくれるので、NORELを利用する際に困ったことがあったら、コンシェルジュに相談してみると良いでしょう！

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NOREL（ノレル）の良い口コミ評判からわかるメリット

NORELを実際に利用した方々の良い口コミを見てみると、レンタカーや他社のリースに比べて、利用しやすいという点が最大のポイントといえます。

レンタカーだと、車種が限られていたり、希望の車がないこともあります。

しかし、NORELは車種が豊富なので、乗りたい車を見つけやすいのが特徴です。

NORELの月額料金には諸費用がコミコミで、面倒な手続きは必要なく、車に関する費用管理が楽というのも利用者にとってはメリットですよね。

また他社のカーリースは年単位での契約が多いですが、1年未満の利用でいいという場合は、NORELの方が利用しやすいという口コミや評判もあります。

新しい車の持ち方

中古車プランの通常コースを利用しました。車を購入しても税金や車検などの費用が無駄になる気がして何かにないかと少し検討しているときに見つけて利用を開始することにしました。良かった点は、主に２点ありました。

１点目は車の乗り換えができる点です。

購入となるとやはり頻繁に乗り換えすることができないためイメージの違ったとしても一定期間は購入した車に乗り続けなければなりません。ただ、NORELであれば、金額に差があるものの９０日間で乗り換えをすることが可能なため少し気になっている車を多く利用することができ、とても楽しく過ごすことができました。
２点目としては税金や保険、車検などの諸々の費用を気にしなくて良い点です。

自身で所有した場合、車検の時期、保険の更改の時期、納税の時期など気にしなけれならず、その都度費用が発生してしまうけれど、NORELの場合はその点の心配がなく、毎月々のランニングコストのみで良いのでかなり魅力に感じました。

引用元：みん評より

新車に乗れる

ノレル会員になって、3台目の車です。
色々な車に乗れるのが嬉しいです。夫婦で気にいってます。
保険や、車検、税金などもなく、毎月の支払いだけなので、楽です。
新車プランなので、常に新しい車なので快適です。

引用元：みん評より

手の届かなかった高級車に気軽に乗れる！

さまざまなディーラーに相談に行ったり、リースのサービスについてリサーチして決めました。それぞれの大手メーカーでも、リースや残価設定型で新車に乗れるというプランはでていますが、多くのメーカーから選ぶことができて、外車にこの価格で乗ることができるというのはとてもお得だと思いました。

また、ホームページも見やすく、他社でのプランよりも価格について明確で、車を買う際の複雑な手続きなども含めて、比較的分かりやすかったと思います。

車には憧れるけど、購入するにはちょっと、と思っているような、女性や初めて車を持つ人にもぜひおススメします。

引用元：みん評より

マイカーを持つのが夢でしたが、転勤が多いこともありノレルの月額定額制サービスを利用してみました。

レンタカーのように車を利用した後にガソリンを満タンにして返却する手間もなく、早朝や夜中でもいつでも気が向いた時に運転できるのは嬉しいものです。

購入となるととても手が届かない憧れの輸入車や、気になるデザインの国産モデルにも乗れるのです。最短で90日で車を乗り換えられるので、豊富なラインナップからいろんな車を乗り比べることができる魅力があります。

引用元：みん評より

レンタルより気楽に運転できる

年に数回乗るかどうかというペーパードライバーで維持費が勿体ないことから、車が必要な時はレンタカーを利用していました。今回は数カ月単位で地方に出張することとなったため、会社の経費で落とせたこともあり利用しました。

感想としてはレンタカーより気を使わずに乗れるため気楽。今回は出張中ということもあり乗り換えはしませんでしたが、仮にプライベートで使うとしたら、自分好みの車に低コストで乗り換えられるのは非常に魅力的に思えました。

現在プライベートで車を購入する予定はありませんが、買いたくなった場合はノレルの利用を検討すると思います。

引用元：みん評より

レンタカーよりも便利で楽しい

仕事の都合で1年ほど車が必要な土地へ赴くことになったので利用しました。車は持っていなかったのでレンタカーを利用することを検討したのですが、車を借りるたびに手続きをするのは面倒に思えたので利用することにしました。

月額料金の中に保険料も入っているというのは有り難かったです。そして、いろいろな車に乗ることができるというのはとても魅力的。

BMWやレクサス、ベンツを運転することができたのはとても嬉しかったです。

短期間のカーリースといった感じで、転勤が多い人や、いろいろな車に乗ってみたいという人におすすめのサービスです。

引用元：みん評より

NORELの良い口コミを見ていく中でわかった、それぞれのメリットについて、以下で詳しく紹介していきますので、ぜひ参考になさってください。

新車も中古車も定期的に乗換えができる

項目	マンスリープラン	中古車プラン	新車プラン
条件	毎月	最短90日	1～9年の契約中
方法	契約期間中にコンシェルジュへ相談	・90日契約…最短利用期間乗車した後に次の予約申し込み可能 ※最短利用期間は車種によって違う ・1年、2年契約…契約満了時に申し込み	乗り換え条件については他のプランと違うので、コンシェルジュに相談する必要がある

NORELでは、新車も中古車も乗り換え可能です。

しかし、乗り換えの条件や方法はプランによって違うので注意してください。

一方で、NORELの乗り換えの手順は各プラン共通となっています。

1. LINEにてコンシェルジュに相談
2. 気に入った車を予約
3. 車の入れ替え日程・場所などコンシェルジュと相談
4. 必要情報の入力
5. 利用中の車と次の車を入れ替え

他社のカーリースでは、リース期間中の乗り換えはできませんが、NORELでは契約期間中に乗り換えができます。

コンシェルジュに相談することで、車の乗り換えまでスムーズにすすめられる、いろんな車種に乗ってみたいという方は、まずはお試しだけでもぜひ活用してみてください。

購入では手の届かない車にも乗れる

NORELは、新車や輸入車など、普段であれば乗る機会のないような車でも、頭金なしで乗れるカーリースという点で人気です。

また、中古車であっても在庫があれば人気の車種に乗れるチャンスもあります。

NORELで扱っている、高級車のメルセデスベンツの中古車リースを例に挙げて、料金を見てみましょう。

住んでる都道府県は東京都、受け取り希望店舗は同じく東京都の自由が丘目黒通り店とした例です。

初期費用は少しかかってしまいますが、「プラン前払い金」と「NORELケア前払い金」は翌月分の料金をまとめて支払う形になっているため、このような金額となっています。

短期間の利用が便利

NORELは、1年だけや2年だけといった、短期間利用にもピッタリのカーリースです。

一般的なカーリースの場合、最短でも3年からというところが多いですが、NORELでは最も短い期間であれば、マンスリープラン（レンタカー）の利用ができます。

NORELでは、自分の都合や好みに合わせて、そのまま同じ車に乗り続けることも、乗り換えることも、返却することもできるため、選択肢が多いのはうれしいですね。

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NOREL（ノレル）の悪い口コミ評判からわかるデメリット

NORELの悪い口コミ評判の中では、車の清潔感に問題があったり、利用中の中古車が故障してしまったり、いざという時のサービス対応が悪いといった口コミや評判が目立ちました。

中古車である以上、ある程度の問題ならば起きても仕方ないと思えるでしょう。

しかし、何かあったときの対応や補償内容がしっかりしていないと、中古車でカーリースを利用するのも不安になりますよね。

良い口コミだけでは意見に偏りが出てしまい、利用するかの判断がつきません。

悪い面はできれば見たくはないと思いますが、良い面と悪い面の両方を知ったうえで決めると失敗せずに済みますよ。

中古車は壊れたら大変です

中古車をお借りし、約10カ月程度で故障しました。
異音がしたので相談し、その日に指定された店舗にはもっていったのですが、修理するとのことで代車をご用意頂いたのですが、代車が車両保険なしとの事で納得できず事業部が違うからとNOREL事業部に掛け合うと言われたが、2時間待っても結論が出ず、結論を出して連絡しますと結局持ちかえることになりました。
ガリバーの店員はNORELの事も知らないので本当に同じ会社なのかとビックリしました。
事業部が違うから～としか言われないので、どうにか粘ってNORELにつないでもらった経緯があります。

それから何も連絡もなく、2週間後、走行困難な状態になりました。
突如自走困難な状態になり、相談したところ現在の車を乗り換えてもらうしか方法がないとの事(現在の車は修理せずに回収するとのこと)で、乗り換えをすることになったのですが、どんな都合でも次の車の再手配の送料(約30000～85000円)はこちら負担ですし、約1カ月車がない事になります。

代車(NORELケア加入者でも代車はなぜか車両保険なし)も1週間限定なら貸し出せるが今の車は戻ってこないので実質強制的に乗り換えさせられることになります。代車貸し出し期間は通常通りお金がかかります。
解約を申し出たのですが、2年割引期間につき、途中解約費用(約22万円)を頂くとの事でした。

突如の事で、車がないと仕事に影響がでる旨を伝えてもレンタカー(有償)なら貸し出せるがレンタカー費用(約30000円/月)と運送料(約50000円)を頂くとのこと。

NOREL側が結局一度も車を見ることなく、引き上げるから次の車を手配してほしいと言われたので、中古車は壊れるの前提で貸し出しているのかなと思いました。

中古車はこのようにハズレを引いてしまうと、借りてすぐにこんな状態になったら正直同じ年式の中古車を買った方が安いです。NORELケアも15000円/月(車両保険のみ)かかるので。

2年割引の解約料は2年-乗った月数で算出ではなく、2年以内であれば乗った月数×20000円との事でした。

私は長く乗ってしまったので、嫌々乗り続ける事になりそうです。

もしNORELで車を選ぶのなら
・走行距離が短い＆年式が新しい
・配送元が納車場所に近い
この２つしか判断材料がないのでこれで判断するのがいいかと思います。

サポート曰く他の人は仕方ないねと言って続けているようですが、マジか・・・の一言です。

他にもサブスクやっている会社は沢山あるので中古車を検討されている個人・法人の方は注意してください。

引用元：みん評より

臭い

車内が臭い。
喫煙車、禁煙車の選択が出来ないので仕方が無いですが。
それさえ無ければ最高です。

引用元：みん評より

サポートも最悪です

サポートはかなり悪いです。
車のオプションにナビがついていたのに、いざ借りたらナビも入ってない。
バックカメラは砂嵐のようになって画面がブレまくるし見れたものではない。
話が違うから変えろと言えば代車は自己負担&運送費用も自己負担でとのことだと思うので、とりあえずNORELから我慢しますけど。

前乗っていた車が故障した時もお電話してお店まで行ったのに連絡すると言って半月以上たっても連絡なく、結局車が壊れて、修理どころか車すら見てもらえず、電話一本で「車変えるしか選択肢がない」と言われ、次の車の輸送費用まで取られた。まだレンタル期間が数ヶ月あったのに。。。
おまけに故障した車にのってお店まで来いと言われたので流石に怒りましたよ。
故障したタイミングで持って行ったのに見てくれなかったくせに、折返し連絡も無視して、いざ故障して走れない状態になってから持ってこいとは・・・
NORELケアとは一体なんだろう。。。車両保険に入っている意味がまるで無い。
ちなみに故障した際の次の車の運送費用は車が届いて1ヶ月で壊れても全額になるかは分からないが自己負担になるとの回答でした。全額とか笑えませんよ・・・

契約期間が終わったら絶対に解約する！今のプランなら10年落ちの車に乗ってましたが今の値段でKINTOなら同じ条件で新型ハリアー乗れますので。
皆さん一度他の会社のサービスともちゃんと見比べて！！

引用元：みん評より

サポートが最悪

数年落ちの未使用で納車
故障している箇所があったので修理依頼しましたが台車はナシとのこと。
サポートは連絡すると言って全然してこないし最悪です。

引用元：みん評より

最悪です

任意保険が強制のぼったくり値で入らされますが内容はめちゃくちゃ酷いものです。本当に最低の補償内容で改善して欲しいですね。
もしくは任意保険加入必須で良いので自分で加入させて欲しい。

引用元：みん評より

それぞれのデメリットについて、以下で詳しくみていきますので、ぜひ参考になさってください。

中古車の故障リスク

まず、中古車リースの場合は貸し出す時点では問題がなかったとしても、乗っているうちに故障が出てくる可能性もあるので、要注意です。

しかし、故障した場合の対応は、しっかりしてほしいもの。

NORELでは、故障した車を店舗に持って行っても、すぐに車を見てもらえなかったり、「事業部が違うから」という理由で迅速な対応がされなかったといったケースがあります。

NORELから、代車としてレンタカーを貸し出してもらえるといっても、月30,000円の支払いをしなければならず、痛い出費ですよね。

中古車は安く借りられるのは魅力的ですが、故障のリスクや予想外の出費もあるということを理解しておく必要があります。

任意保険の内容

NORELには、「NORELケア」といわれる任意保険があります。

中古車プランを選択した方のみ加入でき、種類は「ライト」「スタンダード」の2つです。

項目	ライト	スタンダード
対象人数	2名まで	5名まで
対人対物	無制限
人身傷害	3,000万円	無制限
車両	時価相当額 （免責20万円）	時価相当額 （免責5万円）

こちらは、基本的に事故が起きた際の保証なので、故障については適用されません。

そのため、NORELを利用した方からの口コミでは、「代車・運送費用が自己負担だった」「NORELケアに入っているのに代車の車両保険がない」などの不満の声が上がっています。

ただでさえ車が使えなくなって困っているのに、このような結果になると誠実さが感じられず、不信感が募ります。

NORELの任意保険の中に、故障に関するサポートや、別で故障した際の保証などがあれば利用者も安心ですね。

サポートの対応

車が故障したときのNORELの対応についての不満が多く見られました。

利用者が早い段階で報告をしていても、担当者が不在であったり、折り返しがなかったり、適切な対応をされないパターンもあります。

また、利用者を故障車に乗ってこさせるというのも危険ですよね。

以前から故障していたり、劣化によって故障してしまった場合は利用者には責任がないため、やはり大事なのは、会社が迅速な対応をとること。

この先もこのような事例はあると思うので、NOREL側にはあらゆる問題を想定して、納得のいく解決方法を提案できるようなサポート体制を整えてほしいものです。

こういったサポート業務やサポート体制に関しては、ガリバーの中古車販売とはまた別の業態なので改善が必要そうですね。

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NOREL（ノレル）が高いという口コミ評判や理由

NORELの口コミや評判の中には、「料金が高い」という意見もあります。

豊富な車種を扱っているNORELですが、口コミや評判を見ていても料金について気になる方は多いようです。

ここでは、「NORELが高い」という口コミ評判や、そう言われる理由についてみていきます。

まずは、気になる口コミや評判から紹介します。

ちょっと、高いよなぁ。
これなら、普通のカーシェアリングの方が良いんじゃないかなぁ。
引用元：twitterより

NORELで車を定期的に借りるのもいいかなと思ったけど、意外と高いんだな。
引用元：twitterより

NORELの普通に高くない？
新車のBMWとMINI乗れるって言うても月額39800円税抜と年会費50万は中々高いよね
新車買って1年売りで回してけばええやん
引用元：twitterより

やはり、NORELは高いという意見がみられます。

では実際に、他社と比べるとどのくらい料金に差があるのか、新車と中古車それぞれで大手カーリースと比較してみましょう。

新車は「トヨタ　ヤリスクロス」を例に、中古車は「トヨタ　パッソ」を例に、近しい年式のものでシミュレーションします。

では、まず新車でリースした場合の月額料金から比較していきましょう。

【新車：トヨタヤリスクロスのリース料金比較】

※トヨタヤリスクロス　メンテンスなしの料金でカーリース各社最安のグレードで比較。
※各社のボーナス月の支払額は、NORELのボーナス払いの金額に合わせて試算。
※NORELのプランはお車検プランで残価設定0円。
※1基本9年契約で比較。9年プランがないカーリースは7年契約で算出

カーリース各社で料金を比較する際に、注意するポイントは下記の通り。

1. 返却プランかもらえるプランか？
2. 返却プランなら、残価精算ありのプランかなしのプランか？
3. 契約年数は何年か？
4. 基本料金に含まれるサービスは何があるか？（車検やメンテナンス）

定額カルモくんの月額料金が最安値となりましたが、車がもらえるオプションをつけるとSOMPOで乗ーるが最も安いという結果になりました。

NORELは他社に比べると、月額料金は安いものの、総支払額は少し高めの料金設定となっています。

また、NORELは走行距離制限も1ヶ月500kmと、他社に比べて圧倒的に少ないです。同じくらいの契約期間、同じくらいの月額料金でリースするなら、SOMPOで乗ーるの方が、最後に車ももらえまてお得でしょう。

■関連記事：SOMPOで乗ーるの口コミ評判からメリットやデメリットを紹介！損保ジャパンのカーリースを徹底解説

▽2021年カーリース部門3冠獲得▽

契約年数が長いほど支払総額は高くなりますが、一定期間乗り続けると乗り換えもできるのがNORELのメリット。

ずっと同じ車に乗り続けたいという方はMOTAやKINTO（トヨタ）がおすすめですが、乗り換えの可能性がある場合はNORELも選択肢に入れていいでしょう。

▽任意保険込みでトヨタ車を選ぶならおすすめ！▽

続いては、中古車リースの料金を比較していきます。

【中古車：トヨタパッソのリース料金比較】

※トヨタパッソ（2016～2018年式）　メンテンスなしの料金で比較
※ただし、契約終了後はできるだけ「もらえる」ようにするため、メンテンスに入る場合もあり

中古車は故障のリスクがあるため、安いからという理由だけで選ぶと失敗することもあります。

NORELに関しては、契約期間も短いですし、契約終了後は車を返さなければなりません。

一方で、MOTAは全車2年の保証もついて、年式も5年以内、走行距離も少ないものを提供しているため、安心して利用できます。

また、最後に車がもらえるという点もポイントですよね。

このように、安さだけを求めるのではなく、アフターケアなども含めて考えることが大切です。

そのため、中古車リースを検討するのであれば、MOTA中古車の利用がおすすめといえます。

■関連記事：MOTAカーリースの口コミや評判

▽全車2年保証の高年式車のみ▽

結論：乗り方と目的次第でお得に乗れる

NORELは短期で乗るのにおすすめなサービスです。

そのため、「新車に長く乗りたい」「好条件の中古車に長く乗りたい」という方には向きません。

「色々な車に乗りたい」「途中で乗り換えができる方がいい」という方は、解約料もかからないため、お得に乗れます。

また、任意保険込みがいいという方にとっても、面倒な手続きがいらずに管理も楽ですよ。

プランも3つあって、自分のライフスタイルや目的に応じて選べるので、無駄なくカーリースの利用ができます。

NORELはお試し感覚で乗れるのがメリットなので、いろんなタイプの車に乗りたい場合は利用してみてはいかがでしょうか。

プランによって支払い総額が高くなる

NORELは、月額利用を抑えられてもプランによっては支払総額が高くなることがあります。

「ホンダ　N-BOX G」を例に、ローン購入時とどのような差が出るのか見てみましょう。

項目	NOREL（9年契約）	5年ローンで購入
		残価設定あり	残価設定なし
月額	10,340円	19,200円 ※初回のみ20,470円	26,900円 ※初回のみ29,915円
支払い総額	1,772,100円 ※ボーナス払い45,650円込	【乗り換え】 1,134,070円 【継続】 1,659,400円	1,617,015円
頭金	0円	93,570円
料金に含まれるもの	車両本体価格 自賠責保険 重量税 自動車税 車検	車両本体価格 自賠責保険 重量税 手続き代行費用 預かり法定費用 リサイクル法関連費用
残価	0円	【継続】 525,330円	0円
支払い後の車	返却 乗り換え 買取 再リース	乗り換え 返却 継続	もらえる

N-BOXのメーカー希望小売価格は1,448,700円となっています。

この場合、NORELの新車プランでリースした際の支払総額が、約10万円ほど高くなっているのが分かりますよね。

年数の違いはあるものの、こうやってみると、NORELの方がかなり高く感じますが、NORELのリース料にはメンテナンスや車検、税金も含まれているのがポイント。

リースか購入か迷ったときには、総支払額に何が含まれているのかをしっかり確認することが大切です。

残価精算付き（オープンエンド方式）契約

NORELでは、オープンエンド方式の契約となっています。

オープンエンドとは契約終了時の残価をあらかじめ設定しておいて、残りの料金を利用者が支払うというシステムです。

契約終了時点の車の査定が、契約時に設定した残価よりも低かった場合は、利用者がその差額分を支払う必要があります。

逆に、契約終了時の査定が、契約時に設定した残価よりも高かった場合は返金の可能性も。

残価設定は月々の支払いが少なくなるメリットもありますが、契約終了時に差額が発生するというデメリットがあることも、理解しておく必要があります。

NORELには残価設定が0円の車もありますので、前もって確認しておくと安心ですよ。

走行距離の制限がある

カーリースの場合、購入とは違って走行距離の制限があります。

NORELの場合は、プランや契約しているリース会社によって違いがありますが、他社ではどのように設定されているのでしょうか。

カーリース会社	走行距離制限
	新車	中古車
NOREL	株式会社オリコオートリース 250〜2,000km 三菱オートリース株式会社 500km 1,000km 1,500km	1,000km 2,000km
定額カルモくん	7年未満：1,500km 7年以上：なし	なし
MOTA	なし
KINTO	1,500km
SOMPOで乗ーる	1,000km 1,500km 2,000km 3,000km	中古車の取り扱いなし
ニコノリ	1,000km	利用状況に合わせて設定
もろコミ	2,000km	なし
コスモマイカーリース	500km 1,000km 1,500km
オリックスカーリース	いまのりくんは、月2,000km以下	月1,500km超える場合は相談

ほとんどのカーリースで、もらえるプラン以外では走行距離制限を設けているのが分かります。

1,000km〜1,500kmを設定しているカーリースが多いですが、NORELは、２つリース会社があるため、審査会社によって走行距離が変わるのが特徴です。

同じように、SOMPOで乗ーるやコスモマイカーリースなどもご自身の車の使い方によって走行距離を選べるので、ぴったりのプランを選びやすいですね。

MOTAは走行距離制限がないので、「もし走行距離をオーバーしてしまったら…」などという心配もいりません。

長距離を走る方や、頻繁の車に乗るという方は走行距離制限のないカーリースを利用するといいでしょう。

では、一般的な家庭で車に乗る距離をシミュレーションしてみましょう。

上記のように車を使う場合、カーリースの走行距離制限に収まっているため、カーリースでも十分乗れます。

家庭や使用状況により多少前後あるでしょうが、月に使用するには困らない程度の距離は設定されているため、安心して利用できますね。

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NOREL（ノレル）でカーリースを利用するのがオススメな人

NORELは、新車も中古車も短期契約にメリットが多く、他社に比べるとさまざまな車種を選んで乗れるカーリースです。

仕事で短期間だけ使ったり、次の車を買うまでの期間にお試しで乗るということもできます。

他社よりも気軽に使えるので、今までカーリースの利用をしたことがなかった方でも、検討しやすいのではないでしょうか。

定期的に車を乗り換えたい人

NORELは最短30日から利用でき、最長でも9年契約となっています。

カーリースの場合は一定期間同じ車に乗り続ければ、契約期間中であっても乗り換え可能です。

車が変わると気分も変わりますし、季節や用途によって乗り換えるとまるで衣替えをしているみたいですよね。

NORELはいろんな車を楽しみたいという方にとって、ぴったりのサービスではないでしょうか。

輸入車・外車の中古車を安くリースしたい人

輸入車や外車は、国産車に比べて車両価格もメンテナンスもコストが掛かるため、購入しようとするとなかなか手が出せないですよね。

NORELであれば、月々の支払いに保険や税金が含まれています。

まだ独身で、自分が好きな車に乗れるこの数年のうちに、外車や輸入車に乗っておくというのもいいでしょうね。

普段乗れないような車に乗ってみたいという方は、NORELであれば期間を決めて乗ることができるので、出費を最小限に抑えることも可能です。

また、NORELケアもつけることができるので、もしもの時に備えておくと安心ですよ。

短期間限定でマイカーのように乗りたい人

車の購入前にお試しで乗りたいという方や、出張先で車が必要という方はNORELがおすすめです。

一般的に車を購入する場合、ディーラーなどで試乗はできますが、実際に何日か乗ってみないと、運転のしやすさや本当の乗り心地はなかなか分かりませんよね。

できれば家から出る時や帰るときなど、よく使う道で一定期間試したいという方もいるでしょう。

また、外回りなどでよくレンタカーを使うけど、いちいち手続きするのが面倒という方は決まった期間丸々使えたほうが楽ですよね。

このように、自分の車のような感覚で気軽に乗りたいという方は、NORELで短期間使うのがおすすめですよ。

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NOREL（ノレル）に関するよくある質問

ここでは、NORELに関してよくある質問を紹介します。

カーリースの利用を検討する際にどのような点が気になるのか、事前に知っておくと、疑問も解決しやすいですよ。

それでは一つずつ見ていきましょう。

支払い方法は何がある？

NORELの支払い方法はプランによって違います。

• 新車：銀行引き落とし
• 中古車：クレジットカードのみ

ただし、法人の場合は他の支払い方法にコーポレートカード・ビジネスカードでの支払いもあるので、詳しくはお問い合わせの上ご確認ください。

NOREL（ノレル）ではデビットカードの支払いはできる？

NORELでは、デビットカードの支払いはできません。

以前は利用できたのですが、トラブルが多発したことにより、現在は利用できない状態です。

NOREL（ノレル）はガリバー全店舗で対応？

NORELはガリバーの全国の各店舗で対応していますが、一部非対応の店舗もあります。

そのため、予約時にコンシェルジュへ確認しておくと安心です。

また、マンスリープランはリースとは別なので、あらかじめコンシェルジュに問い合わせをお願いします。

マンスリープランはレンタカーと同じ？

NORELのマンスリープランは、レンタカーサービスですが、一般的なレンタカーとは違いがあります。

他社のレンタカーは、数時間や数日単位で借りることが一般的です。

しかしNORELのマンスリープランでは、1カ月単位でのレンタルとなります。

BMWの中古車もサブスクで乗れる？

NORELでは、BMWの中古車も取り扱っています。

その他の年数での見積もりや別の車種を希望する場合は、1度問い合わせてみてください。

NOREL（ノレル）の予約はキャンセルできる？

NORELの予約はキャンセル可能ですが、キャンセル料が発生します。

時期によって料金が変わるので、注意が必要です。

解約時期	解約金
契約の成立または 変更後の自動車の選択から ７日以内	月額リース料の40％
14日以内	80％
15日以降	100％

上記は中古車の場合ですが、マンスリープランの場合は以下のとおりです。

キャンセル時期	キャンセル料
貸渡予定日の３日前まで	貸渡料金の20％
2日前・前日	30％
当日	50％

予約当日のキャンセルはお金がかかりませんが、予約した翌日以降は料金が発生しますので注意が必要です。

新車プランに関しては別途お問い合わせください。

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