債務整理や過払い金請求で成功するには、事務所選びが非常に大切です。
「借金が減らない」「時間がかかりすぎる」などの問題を避けるために、悪い事務所に債務整理を依頼しないような注意が必要です。
加えて、債務整理を進めて借金問題から解放されるには、良い事務所を見つけることも不可欠です。
そこで、この記事では、まずは評判が良く、安心して債務整理を依頼できる事務所をご紹介します。
その上で、事務所に気になる点や違和感があったときに正しく事務所を選ぶためのポイントを解説します。
評判が悪く避けるべき事務所を手っ取り早く見分けて、失敗しない事務所選びをしましょう。
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「弁護士法人・響（ひびき）」
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弁護士法人・響（ひびき）は、全国展開で実績豊富な弁護士事務所です。
しかも、弁護士事務所なのに、相談無料！
まずは無料で相談して、借金を減らせる可能性や、過払い金の有無を調べましょう！
評判が悪くない事務所は？実績豊富なおすすめの事務所をご紹介【全国対応】
大手・全国対応で評判がよく、実績も豊富なおすすめの事務所もご紹介します！実際に依頼した人からも、多くの良い口コミが寄せられていました。
はたの法務事務所は、料金設定がお手頃・相談しやすく、実績豊富！
- お手頃な価格設定！
- 相談料は無料！全国への出張も無料！
- 過払い金請求は着手金が無料で、過払い報酬は返還額の14%〜
- いつでも・どこでも、相談しやすい！
- 平日も土日祝も8:30〜21:30まで相談受付
- 全国に出張してくれるので、地方の方でも依頼しやすい
- 債務整理に豊富な実績！安心して依頼できる。
- 司法書士歴は27年以上、相談件数20万件以上（24年5月時点）
- 女性の相談担当もご用意。
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はたの法務事務所をおすすめする理由は、次の3つです。(1)料金設定が安く、(2)多忙な方や地方の方でも相談しやすく、(3)実績が非常に豊富だからです。
(1)「はたの法務事務所」は料金が安い
はたの法務事務所は債務整理に関する料金が非常にお手頃です。
何度でも無料で相談できるうえ、全国どこでも無料で出張対応しているため、初期費用を安くできます。
過払い金請求に関しても、着手金は無料で、成功報酬である「過払い報酬」は返還額の14%〜と業界でも最低水準です。債務整理の際に過払い金が発生している場合、費用を抑えて請求を進められるので、さらに債務整理の効果も大きくなります。
(2)はたの法務事務所は相談しやすい（時間・場所）
はたの法務事務所は、平日は8:30〜21:30、土日祝日は8:30〜21:00に相談を受け付けており、忙しい方でも利用しやすい時間帯に相談できます。
また、全国出張対応が可能で、出張費用は無料です。地方在住の方で地元に事務所がない方でも安心して対面で相談することができます。
地方にお住まいの方で実績豊富な事務所をお探しなら、
はたの法務事務所に相談してみて下さい！
(3) はたの法務事務所は債務整理に豊富な実績
はたの法務事務所は27年以上の歴史を持ち、これまでに20万件以上の相談実績があります。確かな信頼を築いている事務所です。例えば、次のような解決事例があります。
- ギャンブルで複数の借金を抱え、総額350万円。毎月の返済額は9万円
- 債務整理により、借金を130万円減額！毎月の返済額は9万円から4万円に！
- リボ払いで借金総額160万円、毎月の返済額が5万円。
- 債務整理により、借金40万円減額！毎月の返済額は5万円から2万円に
なお、債務整理では、(1)事務所の実力、(2)担当者との相性が重要です。希望を伝えてしっかりと対応してもらえるか、不明点を確認できるかも大切です。
男性担当者に不安がある方も、はたの法務事務所には女性の担当者が在籍していますので、希望があれば伝えてください。
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はたの法務事務所の口コミ
はたの法務事務所に債務整理を依頼した方からは、「債務が大きく減った」「相談者の事情にあった債務整理を提案してくれた」という口コミがありました。
「返済が楽になった」「債務整理できた」という口コミ
（東京 30代男性）
他の事務所で任意整理中でしたが失業をしてうつ病になり、返済ができずその事務所からは辞任されました。この状況からはたの法務事務所に相談し、督促がなくなり再和解ができました。
引用元：はたの法務事務所
対応が早かった・丁寧だった・良かったという口コミ
「費用を抑えて債務整理できた」という口コミ
「相談者の希望や状況に合わせた債務整理を提案してくれた」という口コミ
(30代女性)
別の事務所に相談しても、しきりに自己破産を勧められとても困惑していました。
返済していく意向は強かったので、他の事務所にも相談してみようと思い、はたのさんに相談しました。
任意整理で解決していくお金の捻出は困難と判断され、個人再生という方法を提案して下さり、私の意向も取り組んだ形で解決して下さいました。
現在も認可された再生計画に従いしっかり返済を継続しています。
引用元：はたの法務事務所
（40代男性）
うつ病を患い就業が困難となり、次第に生活費のためにカード利用やキャッシングをするようになりました。気づけば借りて返すの繰り返しで負債は300万円にも膨れ上がっていました。
相談当初、まだうつ病から十分に快復できていなかったので返済資力はなく、自己破産を申立てることになり、免責許可決定を得ることができました。
気持ちも楽になったので少しずつうつ病を快復し、社会復帰を果たそうと頑張っています。
引用元：はたの法務事務所
はたの法務事務所の「費用」
| 法律相談 | 法律相談は、何度でも無料！ |
|---|---|
| 任意整理 | 着手金：無料 解決報奨金：22,000円〜 減額報奨金：減額分の11% |
| 個人再生 | 38.5万円〜（書類作成のみ） |
| 自己破産 | 33万円〜（書類作成のみ） |
| 過払い金 請求 | 着手金：無料！ 解決報奨金：無料！ 過払報奨金：返還額の22%（10万円以下なら14%+計算料11,000円) |
| 費用の ポイント | 任意相談の解決報奨金が無料！ 過払い金請求の報酬が安い！ |
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はたの法務事務所の「基本情報」
| 事務所名 | はたの法務事務所 |
|---|---|
| 事務所の 種類 | 司法書士事務所 |
| 代表者 | 代表司法書士 鈴木 法克 |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 事務所の 所在地 | ◆関東 東京本店 （〒167-0051 東京都杉並区荻窪5-16-12 荻窪NKビル5階（受付）・6階） ◆近畿 大阪支店 （〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島4-11-21 新大阪コパービル303 ※最寄駅：御堂筋線西中島南方駅 北口より徒歩4分／JR新大阪駅より徒歩8分） |
| 相談窓口 | ご相談フォームはこちら |
| 受付時間 | 平日 8:30〜21:30 土日祝日 8:30〜21:00 |
弁護士法人・響（ひびき）は、全国展開で実績豊富なのに、相談無料！
- 債務整理の実績が豊富：全国から43万件以上の相談対応実績！
- 費用の負担が小さい：相談無料＆報酬の分割払いが可能で初期費用を抑えて依頼ができる。
- 全国対応でアクセスしやすい：北海道、東京、大阪、兵庫、四国、九州、沖縄に拠点があり、直接会って話しやすい！
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弁護士法人・響（ひびき）をおすすめする理由は、(1)債務整理での豊富な実績 に加えて (2)料金設定がお手頃 なため、安心して相談できる事務所だからです。
(1)債務整理や過払い金請求の実績が豊富
弁護士法人・響（ひびき）は、債務整理に力を入れており、多くの実績を誇ります。
- 全国9箇所に展開し、毎月1,000〜2,000件もの相談を受け付け
- 全国の様々な依頼者の事情に合わせたサポートを提供
また、代表の西川弁護士をはじめ、弁護士法人・響の先生方はメディア出演も多く、知名度の高さからも、債務整理や過払い金請求を安心して任せられます。
実績が豊富で、知名度も高いので、安心して相談できます！
(2)料金設定がお手頃
響（ひびき）の無料相談は次のような大きなメリットがあるのに、何度でも無料でお得です。
- 弁護士事務所なので、あらゆる債務整理案件を相談できる
- 相談の中でご自身の状況を整理できて、専門家からのアドバイスも受けられる。問題解決の糸口になる
- 何度か相談を受けて、不安を解消した上で依頼できる
さらに、過払い金請求については着手金がなく、過払い金が戻るまで費用負担は一切ありません。安心して手続きを進められます。
ぜひ、この機会に無料相談を受け、借金問題解決の一歩を踏み出してください。
弁護士法人・響（ひびき）の口コミ
弁護士法人・響の口コミでは、「丁寧に説明してくれた」「どなたも親身になって話を聞いてくれた」という意見がいくつもありました。
弁護士法人・響のもう一つの特徴として、「借金の問題を早く解決してくれる」という意見も多く挙げられていました。
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
以前までは弁護士さんに頼らず自分で行動すれば良いと思っていたけど、今回は弁護士さんにお願いさせていただいて、とても満足してます。弁護士さんはもちろんのことですが、事務員の方や担当の方も対応が丁寧で行動が迅速でした。
引用元：Google
相談者の事情に応じて対応してくれた、という評価もありました。
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
大変お世話になりました。二度目の自己破産申立て、厄介な依頼にも関わらず熱心に指導監督くださいました。 おかげさまで、先日決定をいただけました。ありがとうございました。
引用元：Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
消費者金融からの借金でお世話になりました。 親切、丁寧かつスピーディーに対応していただき、期間も結果も思った以上で大変驚きました。 私同様家族、友人に言えない借金等で悩んでいる方まずは相談からでもオススメします。
引用元：Google
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弁護士法人・響の「費用」
| 法律相談 | 法律相談は、無料！ |
|---|---|
| 任意整理 | 着手金：55,000円〜 解決報奨金：11,000円〜 減額報奨金：減額分の11% |
| 個人再生 | 着手金：33万円〜 報奨金：22万円〜 |
| 自己破産 | 着手金：33万円〜 報奨金：22万円〜 |
| 過払い金 請求 | 着手金：0円 解決報奨金：22,000円 過払報奨金：返還額の22%（訴訟の場合は27.5%) |
| 費用の ポイント | ご相談は0円、弁護士費用も分割払い可能！ 初期費用は不要！ |
弁護士法人・響の「基本情報」
| 事務所名 | 弁護士法人・響（ひびき） |
|---|---|
| 事務所 の種類 | 弁護士事務所 |
| 代表者 | 代表弁護士 西川 研一 |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 事務所の 所在地 | ◆関東 弁護士法人・響 （東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー14階） 西新宿第2オフィス （東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル29階） 立川オフィス （東京都立川市曙町2-16-6 テクノビル4階） ◆北海道 札幌オフィス （北海道札幌市中央区北1条西8-2-39 ISM札幌大通5階） ◆近畿 大阪オフィス （大阪府大阪市中央区平野町2-4-9 淀屋橋PREX9階） 豊岡オフィス （兵庫県豊岡市寿町8-30 ビルやまとら2階） ◆四国 高松オフィス （香川県高松市寿町1-3-2 日進高松ビル7階） ◆九州・沖縄 福岡オフィス （福岡県福岡市中央区舞鶴3-1-10 オフィスニューガイアセレス赤坂門No.19 11階） 那覇オフィス （沖縄県那覇市久茂地2-22-10 那覇第一生命ビルディング3階） |
| 相談窓口 | ご相談フォームはこちら |
| 受付時間 | 月～金曜日（祝日・年末年始を除く）9:00～18:00 |
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弁護士法人ユア・エース（Your Ace）は、17万件も相談実績があるのに、料金がお手頃
- 債務整理の実績が豊富：
- 17万件を超える相談実績！
- ヤミ金業者・情報商材業者と闘った経験も。百戦錬磨の弁護士事務所。
- 費用の負担が抑えられている：
- 法律相談が無料！
- 過払い金請求なら着手金ゼロ円！ 初期費用なしで過払い金が請求可能。
- アクセスしやすい：全国対応。東京、名古屋、大阪、九州に拠点あり。全国対応！
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弁護士法人ユア・エースには、2つの強みがあります。
- 債務整理・過払い金請求の実績が豊富
- 費用がお手頃
弁護士法人ユア・エースの実績
弁護士法人ユア・エースは、債務整理や過払い金請求に強く、相談実績は17万件を超える経験豊富な事務所です。東京、大阪、名古屋、博多に拠点を持ち、全国からの依頼を集めています。
また、ユア・エースは交通事故や残業代請求、医療事故など幅広い法律問題にも対応しており、個人のさまざまな法律問題をカバーする守備範囲の広い事務所です。
所属弁護士はメディア出演も多く、知名度も高いです。特に代表の正木絢生先生は、BAYFMの「ゆっきーのCan Can do it！」にレギュラー出演しています。
弁護士法人ユア・エースは、利用しやすい料金設定
また、弁護士法人ユア・エースは、利用者に優しい料金設定となっています。
まず、相談が無料である点が特徴です。債務整理や任意整理の第一歩は、無料相談でご自身の債務状況を整理することですが、ユア・エースは相談が無料なので、気軽に相談できます。何度か相談に行き、納得して事務所を選ぶことも可能です。
さらに、過払い金請求では着手金・解決報酬が無料で、報酬は返還額の22%（訴訟の場合は27.5%）のみ。初期費用なしで過払い金を請求できる、利用者に優しい事務所です。
弁護士法人ユア・エースの口コミ
弁護士法人ユア・エースの代表的な体験談の一つが、「親身に対応してくれた」、というものです。債務整理についてわからないことがあった時に、親切に教えてくれたというご意見などがありました。
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
ユア・エースさんに債務整理について相談して、本当に良かったと思います。一般人にも分かりやすく、丁寧に迅速に対応して頂き、それも和解までもって頂いたことに感謝、感謝しております。ありがとうございます。
引用元：Google
親切に対応してくれた、という点に加えて、「スムーズに債務整理・返済が進んで、借金問題が早く解決できた」というご意見もありました！
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
債務整理でお世話になりました。
最初に出向いたときはまだ決心がついておらず、説得されるような形でお願いしました。手続きを取るうちに、自分自身にも覚悟ができ予定よりも短い期間で完済することができました。１人では未だに解決できないどころか、元本を減らせていなかったと思います。
弁護士の先生方には少し畏怖してしまいますが、事務職の方はどなたも優しく話し安かったです。疑問点なども電話でスムーズに共有でき安心でした。
本当に感謝します。
引用元：Google
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
何件かの弁護士事務所に問い合わせましたが「うちでは難しい」とすべての事務所から言われました。 そんな中、貴事務所のみが丁寧に電話で話を聴いていいただき、引き受けてくださいました。 直接の面接時も弁護士の先生も、事務の方々も懇切丁寧に対応してくださいました。 その後、交渉や事務処理をお願いいしましたが、その都度丁寧にご説明いただけました。 お陰様で予想より早く完済することができました。 心より感謝申し上げます。
引用元：Google
ご依頼者の方に配慮して、「身内にわからないように」などの工夫をしてもらえて助かったという意見もありました。
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
遠方から債務整理でお世話になりました。
依頼した時から、電話での相談にも対応良く、こちらでお願いして良かったです。
返済出来る範囲で考案して頂き、5年間で完済する事が出来ました。
ありがとうございました。
又はないですが(笑)…今後もし何かあったら、またこちらでお願いしたいです。
引用元：Google
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弁護士法人ユア・エースの費用：相談料無料！過払い金の請求は「完全成果報酬」！
| 法律相談 | 相談無料！ |
|---|---|
| 任意整理 | 着手金：55,000円〜 解決報奨金：11,000円〜 減額報奨金：減額分の11% |
| 個人再生 | 着手金：22万円〜 報奨金：33万円〜 |
| 自己破産 | 着手金：22万円〜 報奨金：33万円〜 |
| 過払い金 請求 | 着手金：0円 解決報奨金：0円 過払報奨金：返還額の22%（訴訟の場合は27.5%) |
| 費用の ポイント | 相談無料！ 過払い金の返還請求は、完全成果報酬！ →初期費用なく過払い金を請求できます。 |
弁護士法人ユア・エースの基本情報：東京・名古屋・大阪・博多の4拠点
| 事務所名 | 弁護士法人ユア・エース |
|---|---|
| 事務所 の種類 | 弁護士事務所 |
| 代表者 | 代表社員 正木 絢生（第二東京弁護士会） |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 事務所の 所在地 | ◆関東 弁護士法人ユア・エース 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町2-3-14 堀留THビル10階（2階受付） >”>Google Map >> ◆東海 名古屋オフィス（愛知県弁護士会） 〒460-0008 愛知県名古屋市中区栄3-2-3 名古屋日興證券ビル4階 サーブコープ内 弁護士法人ユアエース（※受付はサーブコープまで） >”>Google Map >> ◆近畿 大阪オフィス（大阪弁護士会） 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田一丁目12番12号 東京建物梅田ビル12階111号室 >”>Google Map >> ◆九州 博多オフィス（福岡県弁護士会） 〒812-0011 福岡県福岡市博多区博多駅前1-15-20 NMF博多駅前ビル2階 サーブコープ内 弁護士法人ユアエース（※受付はサーブコープまで） >”>Google Map >> |
| 相談窓口 | ご相談フォームはこちら |
| 受付時間 | ご相談フォームからは24時間受付！ 窓口は月～金曜日（祝日・年末年始を除く）9:00～19:00 |
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弁護士法人ユア・エースに相談してみる↑ 過払い金の請求は、完全成果報酬！ ↑
司法書士法人みつ葉グループは、高い組織力で安心の実績！
- 債務整理・過払い金の請求に豊富な実績：約200名が在籍する大手司法書士事務所！
- 費用総額が安い ＆ 初期費用が抑えられる：
- 相談は何度でも無料！着手金などの報酬は分割払いが可能！
- 過払い金請求は完全成果報酬。返還されるまで費用ゼロ！
- 拠点にアクセスしやすい＆全国対応！
- 札幌、東京、名古屋、大阪、広島、福岡、沖縄に拠点。駅から徒歩5分以内で行きやすい。
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司法書士法人みつ葉グループに相談する↑ 過払い金の請求は、完全成果報酬！ ↑
司法書士法人みつ葉グループは半数の案件が債務整理で、債務整理や過払い金請求に豊富な実績を誇ります。
全国に7つの拠点（札幌、東京、名古屋、大阪、広島、福岡、沖縄）があり、全国から多様な債務整理案件を受けています。所員数は246名（2024年7月1日時点）で、多数の依頼に対応できる大手事務所です。
みつ葉グループの債務整理実績を支える「組織力」とは
みつ葉グループの強みは組織力の高さです。司法書士やパラリーガルの採用と育成に力を入れ、所員の対応力を高めています。
- 司法書士試験合格者との面談で、優秀な司法書士を採用
- 研修カリキュラムに基づくトレーニング（OJT）とメンター制度で、新入所員の能力を向上
- 適正な人事評価制度やスキルアッププログラムで、所員の成長をサポート
さらに、みつ葉グループは情報セキュリティ認証「ISMS」を取得しており、依頼人の情報を厳重に守る仕組みも整えています。
優秀な所員さんがたくさんいて、
しっかり秘密を守ってくれる事務所だから、
安心して債務整理・過払い金の請求などをたのめますね、
料金体制
みつ葉グループの料金には3つの特徴があり、総じて「お買い得」な設定です。
- 相談は何度でも無料
- 任意整理では減額報酬が無料。費用を抑えて進められます。
- 過払い金請求では着手金0円で、過払い金を取り戻すまで費用はかかりません。さらに、解決報酬も0円で、非常にお手頃な価格設定です。
特に注目すべきは、「相談が何度でも無料」であること。債務整理や過払い金請求を進める上で、大きなメリットです。
「相談無料」って、何がいいの？
債務整理や過払い金請求で成功するには、(1)ご自身の状況の把握、(2)信頼できる事務所の選定が重要です。
「1回だけ相談無料」の事務所では、状況の整理にも事務所選びにも時間が足りません。一方、相談が何度でも無料なら、何度かの相談を通じて自分の状況を理解できます。事務所との相性も確認できます。
無料相談は問題解決の第一歩です。この記事を読んで検討を始めたことがすでに第一歩。ぜひこの機会に無料相談を申し込んで、次のステップに進んでみてください。
みつ葉グループ、良さそうですよね。
念のため、口コミもチェックしてみましょう。
| 法律相談 | 相談無料！ |
|---|---|
| 任意整理 | 着手金：55,000円〜／1社あたり 解決報奨金：11,000円〜／1社あたり 減額報奨金：0円 返済中の過払い報酬：22% |
| 個人再生 | 基本報酬：33万円〜 |
| 自己破産 | 基本報酬：33万円〜 |
| 過払い金 請求 | 着手金：0円 解決報奨金：0円 過払報奨金：返還額の22% |
| 費用の ポイント | 相談無料！ 任意整理の減額報奨金が0円！ 過払い金の返還請求は、完全成果報酬！ →初期費用なく過払い金を請求できます。 |
司法書士法人みつ葉グループの口コミ
みつ葉グループは債務整理の実績が多く、高い評価が集まっています。
特に多かったのは、親身になって対応してくれた！というご意見でした。
遠方の方でも利用しやすいように、LINEや電話を使って対応してくれます。アプリもご利用頂けます。
返済状況の変化にも対応してくれて、依頼者に手間がないように対応してくれます。
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
スムーズに手続きに行ったのでとても助かってます
自分としては仕事が忙しい状況でしたがこちらのペースに合わせてもらい早く手続きを終わらせることが出来たので良かったです(*^^*)
引用元：Google
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みつ葉グループ基本情報：北海道・東京・名古屋・大阪・広島・博多・沖縄など7拠点
| 事務所名 | 司法書士法人みつ葉グループ（東京司法書士会） |
|---|---|
| 事務所 の種類 | 司法書士法人 |
| 代表者 | 代表社員 宮城 誠 |
| 従業員数 | 合計257名（2024年1月1日時点） |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 事務所の 所在地 | ◆北海道：札幌オフィス 〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西1-14-2 桂和大通ビル50 9階 アクセス：札幌市営地下鉄、大通駅26番出口直結 電話：011-806-1430／FAX：011-806-1301 ◆東海：名古屋オフィス 〒450-0002 愛知県名古屋市中村区名駅3-3-2 志摩ビル4階 アクセス：桜通線 国際センター駅より徒歩2分、名鉄名古屋駅より徒歩10分 電話：052-898-2919／FAX：050-3538-0375 ◆近畿：大阪オフィス（大阪弁護士会） 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田一丁目12番12号 東京建物梅田ビル12階111号室 アクセス：御堂筋線、天王寺駅14番出口より徒歩2分、他 電話：06-6630-8350／FAX：06-6630-8351 ◆広島：広島オフィス 〒730-0032 広島市中区立町2-23 野村不動産広島ビル9階 アクセス：広島電鉄本線、立町駅より徒歩1分 電話：082-554-0880／FAX：082-554-0881 ◆九州：福岡オフィス 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1-10-20 天神ビジネスセンター9階 アクセス：福岡市地下鉄空港線「天神駅」直結 電話：092-406-8920／FAX：092-406-8930 ◆沖縄：沖縄オフィス 〒900-0015 沖縄県那覇市久茂地1-1-1 パレットくもじ9階 アクセス：ゆいレール、県庁前駅より徒歩1分 電話：098-867-8775／FAX：098-867-8776 |
| 相談窓口 | ご相談フォームはこちら |
| 受付時間 | ご相談フォームからは24時間受付！ 窓口は月～金曜日（祝日・年末年始を除く）9:00～20:00 |
評判の悪い大手事務所のよくある口コミ
評判の悪い大手事務所のよくある口コミは、おおよそ4種類に分けられます。
(1) 対応を断られる、連絡が来ない
いくら事務所に相談をしようとしても受け付けてもらえなかったり、連絡が途切れてしまうと、何も進展しません。
電話で冷たく断られた
電話で断られた、電話の対応が上から目線、面倒くさそうなどの口コミも多く見られます。
初めてのこと、しかもお金に関することで不安になっている人も多いので、親切に対応してほしいですよね。
もしかしたら、不安なためより冷たい対応に感じてしまうのかもしれませんが、電話対応に関する悪い評判が多いのが現状です。
折り返しの連絡が来ない、連絡がつかなくなった
債務整理を依頼した後、連絡が少なすぎて不安、時間がかかりすぎという悪い評判も多いです。
これは「依頼した人が待てずに不安になっているだけ」のケースと「対応が他の事務所と比べてもスピーディーでない」ケースとに分かれます。
事務所からの連絡が少ないと不安になってしまうと感じる人は、依頼時に連絡頻度を事前に聞いておくといいかもしれません。
確かに、連絡がつかない事務所は困ってしまいますよね！
(2) 接客態度に問題がある
事務所に債務整理を依頼する場合、弁護士・司法書士の先生から借金の状況の聞き取りを受けたり、債務整理の方法について話し合いながら手続きを進めていきます。
先生方やスタッフの接客態度に問題があると大きなストレスになってしまいます。
親切に対応してくれなかった
相談・面談の際に専門家やスタッフの対応が良くなかったという悪い口コミも多いです。
例えば「質問したのに面倒くさそうにされた」、「説明が早口で分かりづらかった」、「普通に冷たい態度だった」などが主な例です。
こういった事務所は避けつつ、なるべく自分で事前に調査を行い、不明点をまとめてから相談に行くといいかもしれません。
ただ、質問に親切に答えてくれない事務所に依頼するのは、避けた方がよいでしょう。
事務所のスタッフや専門家の態度に差がある
「電話は対応が悪かったけど専門家の面談は親切で分かりやすかった」などと対応にむらのある事務所も多いです。電話対応ひとつをとっても、電話するたびに違うことも。
親切な接客を求めている方は、対応にむらのある事務所は避けた方が無難かもしれません。
しかし接客対応が少々事務的だと感じられても、手続きには支障がなく、交渉力に優れている事務所である可能性もあるので、線引きは難しいところです。
不親切な対応や、スタッフによって対応がバラバラだと、
事務所の中で情報連携ができてないんじゃないかと不安になってしまいますね。
(3) 費用が高い
ホームページにある費用を確認して相談に行ったが、想像していたよりも高かったという悪い評判はたまにあります。
債務整理の場合は次のような費用がかかりますが、費用が気になる方は、ぜひ無料相談で費用を確認しましょう。
- 相談料
- 初回は無料で、2回目からは30分5,000円のところが多い。
- この記事では何度でも相談が無料な事務所もあり、この記事でご紹介します！
- 着手金
- 成功報酬
費用の負担が大きすぎると、生活再建にも影響が出てしまいますよね。
(4) その他
事務所のサービス内容とはあまり関係のないような不満や、事務所の責任でないことに不満を持つ方も、少数ながらいらっしゃいました。
CMを見たくない、CMがうざったい
大手の司法書士・弁護士事務所のCMについて、これらの情報に興味のない人が、しつこくてうっとうしいなどと悪い評判を書き込んでいるケースが多く見受けられます。
関係のない人が悪い印象を持ってしまうことはわかりますが、人によっては有益なCMの可能性があるので許容してほしいですよね。
依頼料を払わなかった結果、辞任された
法律事務所に債務整理を依頼する場合に初期手数料がかかってきたり、初期手数料がかからなくても分割で報酬を積み立てていく事務所もあります。
依頼者がこの報酬や積立金を支払わないと、事務所としては辞任せざるを得なくなってしまいますので、事務所を責めるのは酷でしょう。
事務所に悪い評判があったらどうする？依頼は避けた方がいい？
評判の悪い事務所は依頼しないほうがいいのでしょうか？
悪い評判があった時にどう考えるかを、順番に説明します。
ステップ1： 無視すべき口コミは、無視しよう
口コミが多い事務所なら、悪い評価はどうしても増える
口コミの多い事務所は、それだけ多くの人に利用されていますが、何千件、何万件と依頼を受ける中で、不満に思う人がいることは当たり前とも言えます。
また、問題なく利用できた人は評判を書き込みません。
つまり大手の事務所は、口コミで悪い評価が目立ちやすくなってしまいます。
もちろん悪い評判は大切な情報ですので、大手と小規模事務所では、このような違いがあることを理解したうえで参考にしましょう。
「相談や依頼してない人の口コミ」は無視すべき
見るべき口コミは、「実際にその弁護士や司法書士事務所を利用した感想」です。
反対に、「その事務所を使っていない人が書いた口コミは無視すべき」と言えます。
例えば、「CMがうざい」や「電話で冷たく断られた」などは、依頼前の段階での評価であり、実際にサービスを受けた人の意見ではない可能性が高いです。
問い合わせで断られた場合、どれだけ丁寧に対応されても嫌な印象を抱くことがあります。そのため、こうした口コミは「参考程度に受け流す」のが賢明です。
一方で、実際に依頼をした後の具体的な不満に関する評判は、積極的に参考にするべきです。
ステップ2：自分が重視する条件を、はっきりさせよう
評判や口コミは、他人の視点で評価された結果に過ぎず、あなた自身の経験ではありません。
では、あなたが事務所に求めるものは何でしょうか？
「実績のある事務所に安心して依頼したい」「家から近い場所がいい」「費用が安ければ他は妥協できる」など、重視するポイントは人それぞれです。まず、自分が弁護士・司法書士事務所に求める条件を明確にしましょう。
例えば、「親切な対応が良かった」という口コミがあっても、あなたが優先するのが「多くの返済額を減らすこと」であれば、親切さはそれほど重要ではないかもしれません。
自分の評価基準を明確にすることで、口コミに振り回されず、後悔しない事務所選びができるでしょう。
ステップ3：債務整理や、自分が重視するポイントと近い内容の口コミを中心に見る
債務整理や過払い金請求をしようと考えている人は、交通事故や養育費問題に関する評判はあまり参考にしないほうがいいでしょう。分野が違うと担当者が違う可能性もあり、評判が参考にならないケースが多いためです。
また、債務整理を検討していて、例えば「家族にバレないように債務整理をしたい」という希望があるなら、「家族や職場に知られずに債務整理を進めてくれた」「悩みを聞いてくれた」というような内容の口コミがあるかを参考にしてみると良いでしょう。
ご自分の重視するポイントで悪い評価がついていれば避けるべきですし、良い評価がついていればその事務所に相談することをお勧めします。
事務所に悪い評判があるかを調べる方法
事務所の評判について十分調べられなかったり、良い評判だけしか見つからないと、本当に事務所に問題がないのか気になりますよね。
事務所に悪い評判があるか調べるなら、主に以下の２つの方法がおすすめです。
GoogleやGoogleマップで「過払い金事務所」などと検索すると、近隣の事務所の評判を調べることができます。
大手から小規模な事務所まで、口コミを比較することができ、位置も同時に確認できることがメリットです。事務所名で直接調べてももちろんOKです。
ただし、注意があります。
このとき星の数だけで「この事務所に依頼すれば失敗しない」と考えるのは早計です。
- Googleの口コミは、低い評価が集まりがち。低い評価でも、気にしすぎないこと：そもそも普通にサービスを利用した人は口コミを書かず、ちょっとでも悪い印象を受けた人に偏る傾向がある。
- 自分とは関係ない手続きや、事務所を利用していない人の口コミも混ざっている。
自分に関係があって、意味がある評判かどうかを見極める必要があります。
星の数だけに惑わされないよう注意して利用しましょう。
Yahoo!知恵袋
Yahoo!知恵袋には、債務整理や過払い金請求の分野の評判がたくさん書き込まれているのでおすすめです。本音の書き込みも多くあります。
一方、検索時に評判とは関係のない情報が出てきてしまうため、役に立つ情報にたどり着くのに時間がかかるというデメリットもあります。
調べ方としては、こちらもYahoo!知恵袋で「過払い金事務所 評判」などと検索するといいでしょう。
良い事務所とはどういう事務所？
評判が悪い事務所、避けるべき事務所の条件は分かったんだけど・・・
じゃあ、どうすればいいの？
おっしゃる通り！
もっと大切なのは、信頼できる事務所を見つけることです！
悪い評判の事務所を見つけるよりも重要なのが、債務整理を安心して任せられる事務所を見つけて債務整理を進めることです。
良い事務所を選ぶための代表的な条件をいくつかご紹介します。
(1)債務整理や過払い金請求に実績が豊富な事務所
弁護士や司法書士事務所が取り扱う業務はさまざまで、中には債務整理を専門としていない弁護士・司法書士事務所もあります。
つまり、重要なのは、債務整理に注力していて実績豊富な事務所に相談をしてみることです。
依頼者の状況に応じて最善の方法で債務整理を進めてくれますし、債権者とどこまで合意できるかの「匙加減」もわかっているので無駄に交渉が長引くこともありません。
(2)依頼者の話をよく聞いてくれる・親切に対応してくれる事務所
借金やご家庭の収支などの状況はさまざまです。依頼者の話をよく聞いて、依頼者の状況をよく理解した上で、依頼者に最も合った債務整理の方法を提案してくれる事務所を選びましょう。
また、債務整理についてはよくわからない方が大半だと思います。分からないことはなんでも質問できて、不明点をしっかり解消できるような事務所が良いでしょう。
(3)費用の負担が抑えられる事務所
債務整理をする上で、費用の負担をできるだけ抑えて早く債務整理を進めることも重要です。
次のような料金設定の事務所であれば、費用負担を抑えることができるでしょう。
- 着手金・成功報酬の総額が安い
- 着手金が無料で、初期費用を抑えられる
- 報酬の分割払いが可能で、費用の支払いを先送りできる
(4) 「（1)〜(3)」のことが、口コミで確認できる事務所
債務整理を事務所に依頼した人の意見は非常に参考になります。口コミで「債務整理がスムーズに進んだか」「親切な対応だったか」「費用負担は大きくなかったか」などのコメントがないかを確認して、実際のところの評価を確認してみると良いでしょう。
記事まとめ
この記事では、評判の悪い事務所の見分け方や実際の事務所を紹介しましたが、いかがでしたでしょうか？
簡単な数字や他人の判断軸に飛びつかず、賢く事務所を選んで、後悔のない債務整理・過払い金請求にしてください。
最後におすすめの事務所を紹介します。
債務整理
| 事務所名 | 実績 | 費用 | 専門性 | 対応地域 |
|---|---|---|---|---|
はたの法務事務所 | ★★★ 実績多数 | ★★★ 相談無料 分割払い可 | ★★ 司法書士 | 全国対応 出張無料！ |
弁護士法人・響（ひびき） | ★★★ 実績多数 | ★★★ 相談無料 分割払い可 | ★★★ 弁護士 | 全国対応 |
弁護士法人ユア・エース | ★★★ 実績多数 | ★★★ 相談無料 分割払い可 過払い金は 完全成果報酬 | ★★★ 弁護士 | 全国対応 |
| 司法書士法人 みつ葉グループ | ★★★ 実績多数 | ★★★ 相談無料 分割払い可 過払い金は 完全成果報酬 | ★★ 司法書士 | 全国対応 |
司法書士法人 穂（ほのか） | ★★★ 実績多数 女性向け 実績豊富 | ★★★ 相談無料 分割払い可 過払い金は 完全成果報酬 | ★★ 司法書士 | 全国対応 |
イージス法律事務所 | ★★★ 実績多数 | ★★★ 相談無料 分割払い可 | ★★★ 弁護士 | 全国対応 |
中央事務所 | ★★★ 実績多数 | ★★★ 相談・ 着手金無料 | ★★ 司法書士 | 全国対応 |
東京ロータス法律事務所 | ★★★ 受任件数 7,000件超 | ★★ 相談無料 着手金あり | ★★★ | 全国対応 |
ひばり法律事務所 | ★★★ | ★★ 相談無料 着手金あり | ★★★ | 全国対応 |
アース法律事務所 | ★★★ 3,500件超 | ★★ 相談無料 着手金あり | ★★★ | 全国対応 |
アディーレ法律事務所 | ★★ 支店に よる | ★★ 相談無料だが 着手金あり | ★★★ | 全国に64拠点 |
| シン・イストワール 法律事務所  | ★★ | ★★ 相談無料だが 着手金あり | ★★★ | 全国対応 |
アヴァンス法務事務所 | ★★ | ★★ 相談無料だが 着手金あり | ★★★ | 全国対応 |
イーライフ司法書士法人 | ★★ | – 要問合せ | ★★ | 全国対応 |
ウイズユー司法書士事務所 | ★★ | ★★ 相談無料だが 着手金あり | ★★★ | 大阪府 |
新大阪法務司法書士事務所 | ★★ | ★★ 相談無料だが 着手金あり | ★★★ | 関西 |
